Häufig gestellte Fragen

Kauf und Garantie
Was ist die 30-Tage Probeschlafen-Garantie?
  • Unsere Zufriedenheitsgarantie ermöglicht Ihnen, unsere Matratze 30 Nächte lang zu testen. Bei Unzufriedenheit können Sie sie zurückgeben und erhalten eine volle Rückerstattung.
Welche Produkte bietet Hisleep an?
  • Hisleep bietet eine Auswahl an Schlafprodukten, einschließlich Matratzen, Kissen, Toppern, Seitenschläferkissen und kühlenden Matratzenauflagen.
Kann ich die Produkte vor dem Kauf testen?
  • Mit unserer 30-Tage Probeschlafen-Garantie können Sie unsere Matratzen zu Hause testen und bei Nichtgefallen zurückgeben.
Wie erfolgt der Versand und wie hoch sind die Versandkosten?
  • Informationen zu Versandkosten und Lieferbedingungen finden Sie in unserem Servicebereich unter "Versandkosten & Lieferung".
Kundenservice und Support
Wie kann ich eine Bestellung verfolgen?
  • Details zur Verfolgung Ihrer Bestellung finden Sie unter "Bestellung verfolgen" in unserem Servicebereich.
Wie funktioniert die Rücksendung, falls ich nicht zufrieden bin?
  • Unsere Rücksendungsrichtlinien und -verfahren sind im Bereich "Rücksendung" detailliert beschrieben.
Wie kann ich Kontakt aufnehmen, wenn ich Hilfe benötige?
  • Für Hilfe und Unterstützung besuchen Sie bitte unseren "Hilfe & Kontakt"-Bereich.